CASE 01
공유재 관리의 성패를 가른 것은 ‘신뢰’였다
대도시 아파트 단지 공공녹지 연구 · 1997–1998
문제소득이 높고, 단지가 크고, 녹지가 넓으면 관리가 잘 될까?
해법과 결과예상과 달리 주민 간 상호 신뢰, 규칙을 지킬 것이라는 호혜성 규범, 네트워크가 높은 단지일수록 공유재 관리가 성공적이었습니다. 정부 개입이 아니라 공동체의 신뢰가 해법이라는 연구소의 출발점이 되었습니다.
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교육·연구·문제해결의 세 축으로 조직의 태도를 다룹니다. 어느 축에서 시작해도 마지막에는 같은 질문으로 돌아옵니다 — 우리 조직은 신뢰로 움직이는가.
01 · Education
35년 현장의 사례로 구성한 특강과 교육. 조직의 언어와 상황에 맞춰 내용을 다시 설계합니다.



02 · Research
정책과 조직을 움직이는 질문을 데이터와 현장으로 풀어냅니다. 공동 연구와 자문을 함께합니다.



03 · Problem Solving
문제는 대개 제도보다 관계에서 시작됩니다. 30년 넘게 사회적 자본으로 정책과 조직의 난제를 풀어온 경험으로, 해법을 함께 찾습니다.
문제해결 사례
CASE 01
대도시 아파트 단지 공공녹지 연구 · 1997–1998
문제소득이 높고, 단지가 크고, 녹지가 넓으면 관리가 잘 될까?
해법과 결과예상과 달리 주민 간 상호 신뢰, 규칙을 지킬 것이라는 호혜성 규범, 네트워크가 높은 단지일수록 공유재 관리가 성공적이었습니다. 정부 개입이 아니라 공동체의 신뢰가 해법이라는 연구소의 출발점이 되었습니다.
CASE 02
한국지방재정공제회 · 2021–2023
문제복지 수요는 늘고 재정은 한정된 상황에서, 주어진 재정의 효과를 어떻게 높일 것인가.
해법과 결과‘지방재정과 사회적 자본 포럼’을 창설해 25회를 주재하고 책자 3권을 발간했습니다. 2022년에는 하버드대 퍼트넘 교수를 초청해 국제 컨퍼런스를 열고, 사회적 자본을 지역소멸 대응과 재정 효율화의 정책 수단으로 제시했습니다.
CASE 03
기관장 퇴임 · 2024
문제기관장이 바뀌면 소수의 왜곡된 주장으로 혁신 제도가 후퇴할 수 있습니다.
해법과 결과3년 8개월의 기록을 1,000페이지 분량의 백서로 정리해 후임자가 맥락을 정확히 파악하도록 전달했습니다. 리더의 선의를 개인의 미담이 아니라 조직의 습관으로 남긴 사례입니다.

CASE 04
UN 공공행정의 날 컨퍼런스 · 2020
문제같은 민주주의·시장경제 제도에서도 위기 대응의 성과는 왜 나라마다 다를까.
해법과 결과한국 대표 토론자로 코로나19 대응 경험을 발표하며, 방역 당국에 대한 신뢰와 시민 간 신뢰가 효과적인 대응의 기반이었음을 사회적 자본의 관점에서 설명했습니다.
문제해결 절차
STEP 01
조직의 상황과 목표를 듣고, 풀어야 할 문제를 함께 정의합니다.
STEP 02
설문과 인터뷰로 신뢰·네트워크·규범의 상태를 살핍니다.
STEP 03
결과를 조직의 언어로 해석하고 우선순위와 실행 과제를 정합니다.
STEP 04
리더와 구성원 교육·강연으로 변화가 자리 잡도록 돕습니다.
Why
조직의 문제는 대개 제도가 아니라 관계에서 시작됩니다. 회의에서 말하지 않는 사람, 책임을 미루는 문화, 성과만 남는 조직 — 이 모든 것은 태도의 문제입니다.
신뢰는 가장 강력한 자본입니다.
그리고 신뢰는 태도에서 시작됩니다.
교육은 개인의 태도를, 문제해결은 조직의 관계를 다룹니다. 연구는 그 사이에서 무엇이 실제로 작동하는지를 확인합니다. 세 축이 함께 움직일 때 변화는 오래 갑니다.
문의
조직 규모와 일정, 고민을 알려주시면 가장 현실적인 시작점을 함께 정합니다.